Mathol 112

Störungsformular: Ihr direkter Link in unsere technische Hotline

Aktueller Hinweis:
Bitte nutzen Sie zur Ticketanlage eine geschäftliche E-Mail. Anderenfalls können wir eine schnelle Bearbeitung nicht gewährleisten, da wir Ihr Ticket nicht zuordnen können.

Wichtige Information: Supportende für die Mathol-Datensicherung per Skript

Zum 01.01.2027 wird der Support für die Mathol-Datensicherungsvariante auf Skriptbasis eingestellt.
Ab diesem Zeitpunkt können wir für diese Sicherungslösung keine technische Unterstützung, Fehleranalyse oder Fehlerbehebung mehr anbieten.
Bei Fragen zur bestehenden Datensicherung oder zur Planung einer möglichen Umstellung wenden Sie sich bitte umgehend an Ihren zuständigen Vertriebsmitarbeiter.

Kundennummer oder Praxisname / Ort

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Die Störung...

... betrifft die Computer keine alle untengenannte

... betrifft die Peripherie keine alle untengenannte

... betrifft die Software keine untengenannte

...

Detailierte Beschreibung der Störung

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Wir beauftragen eine priorisierte Bearbeitung
werktäglich 8 - 18 Uhr

innerhalb 12h (49 EUR)

innerhalb 4h (99 EUR)

innerhalb 1h (149 EUR)

Keine priorisierte Bearbeitung

Für Kunden mit entsprechendem Servicevertrag wird nur die Differenz zwischen vereinbarter und beauftragter Reaktionszeit berechnet.

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