Das sagen unsere Kunden über uns

Lob und Dank für die außergewöhnlich gute Arbeit von Herrn Behrens

Sehr geehrter Herr Didinger,

gerne möchte ich Ihnen hiermit für die hervorragende und äußerst zuvorkommende Arbeit von Herrn Behrens danken. Herr Behrens hat unsere Praxis durch seinen außerordentlichen Einsatz vor einer sehr schwierigen Situation (Riesenchaos am Montag Morgen) bewahrt.

Folgendes war eingetreten:
Wir haben in der Praxisgemeinschaft ja einen Server und 6 Client Rechner im Einsatz. Heute sollten zwei noch nicht angeschlossene Client-Rechner an den Netzwerkdrucker angeschlossen werden. Eine eigentlich „kleinere" Arbeit für die wir die Technikhotline in Ihrem Hause nutzen und schätzen. Die beiden Rechner wurden auch durch die Technikhotline per Fernwartung ordnungsgemäß an den Netzwerkdrucker angeschlossen. Dabei war die Installation eines neuen Druckertreibers …
… Da ich dies als einen Notfall einschätzte wandte ich mich telefonisch an Herrn Behrens, der gerade in seinem Auto auf der Heimreise war. Sehr zuvorkommend und äußerst kompetent löste er unser Problem von zuhause aus per Fernwartung. Ich möchte hiermit betonen, dass ich dies nicht für selbstverständlich halte und möchte hiermit die Arbeit von Herrn Behrens ausdrücklich loben. Mitarbeiter, wie Herr Behrens, machen Sie zu einem attraktiven und kundenfreundlichen EDV-Dienstleister auf den man sich verlassen kann und den man jederzeit weiterempfehlen kann! Dies gilt aber auch für die anderen Mitarbeiter der technischen Hotline. Ihnen nochmals herzlichen Dank für die sehr gute Auswahl Ihrer Mitarbeiter!

Mit freundlichen Grüßen

Matthias Mertes
Leitung Administration
Praxis für Kinder- und Jugendmedizin
Böttgerstrasse 20
60389 Frankfurt am Main
www.docmertes.de


Wir danken für die gute Zusammenarbeit in diesem Jahr.

Lieber Herr Didinger,

Danke für Ihre großartige Unterstützung!

Beste Grüße

Christian Schug
Kaufmännischer Leiter, Prokurist
FÄZ Fachärztezentrum Frankfurt GmbH
Steinbacher Hohl 2-26
60488 Frankfurt am Main
www.faezentrum.de


Umstellung der Praxissoftware

Sehr geehrter Herr Didinger,

auf diesem Weg, möchte ich mich auch im Namen meiner Kollegen bedanken, für die hochprofessionelle Arbeit die Sie und ihre Kollegen von Mathol geleistet haben. Alles funktioniert nach Wunsch und zu großer Zufriedenheit.

Mit freundlichen Grüssen

Dr. M. Schoch
Gemeinschaftspraxis
Dr. med. Willi Strohschein
Dr. med. Michael Schoch
Dr. med. Walter Leuthäusel
Große Wendelstraße 3
35510 Butzbach


Neuinstallation Computeranlage

Sehr geehrte Damen und Herren,

vergangene Woche wurde bei uns die Computeranlage getauscht. Wie immer lief alles bestens.

Wir bedanken uns daher bei allen beteiligten Mitarbeitern für die hervorragende Arbeit, die sowohl aktuell als auch bereits in den vergangenen Jahren geleistet wurde.

Es ist schön, dass wir uns schon immer auf die Fa. Mathol verlassen konnten.

Mit freundlichem Gruß

Dr. med. W. Hildebrand
Arzt für Allgemeinmedizin
Brüder-Grimm-Straße 3
63110 Rodgau


Danke

Sehr geehrter Herr Schönauer,

ein ganz großes Dankeschön für die kompetente und souveräne Betreuung im letzten Jahr - ich hoffe unsere Zusammenarbeit geht noch lange weiter und wünsche Ihnen und Ihrem Team ein schönes Fest, Erholung (soweit möglich in der Quartalsendphase) und ein gutes gesundes Neues Jahr!

Vielen Dank und herzliche Grüße

Luzia Wagner
Praxis für Allgemeinmedizin
Luzia Wagner und Kollegin
Gänsruh 4
63741 Aschaffenburg
www.arztpraxiswagner.de


Einführung des Praxismanagers

Sehr geehrte Frau Hess,

dank Ihrer ausgezeichneten Einweisung hat die Umstellung sehr gut geklappt, v.a. die Terminvergabe wurde nach Angabe unserer Angestellten zuverlässiger und einfacher.
. . .
Das Patienten Management mit Smiley ist auch recht hilfreich, kann man doch den aktuellen Stand Rasch überblicken. Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung von allen

Mit freundlichen Grüßen aus Frankfurt

Albert Pöllath

Neurochirurgie Frankfurt am Zoo
Adloff | Gulde | Mokhtare
Pfingstweidstraße 3 60316 Frankfurt
Telefon 069 / 49 60 330 Telefax 069 / 49 17 33
http://www.neurochirurgie-ffm.de


Praxisarchiv

Papierlose (Haus) Arztpraxis

Sehr geehrte Frau Kollegin,
Sehr geehrter Herr Kollege,

in einem Kraftakt (vor und nach dem Sommerurlaub) habe ich mit Hilfe meines Arzthelfers Herrn Kolar meine Praxis vom Papier gänzlich befreit.

Fast alle Fremdbefunde (98%) wurden mit einem Hochgeschwindigkeits-Scanner auf die Festplatte übertragen und nach einer Datensicherung vernichtet.

Alle Befunde können patientenbezogen aufgerufen werden, man kann blättern und bei Bedarf ausdrucken. Man kann sie auch in den Computer-Fax senden und an das Versorgungsamt, Krankenkasse, anderen Arzt oder Sozialgericht senden.

Täglich eingehende Fremdbefunde werden sofort eingescannt.

Schränke mit Schubladen habe ich entsorgt.

Die Arbeitserleichterung ist unermesslich.
Ein Fotokopiergerät braucht man nicht mehr.

Für Fragen stehe ich zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Dr.Univ.Zag. Zlatko Prister

Der Brief ist elektronisch erstellt worden und ist daher nicht eigenhändig unterschrieben.

Dr. Univ Zag. Zlatko Prister, www.prister.de
60313 Frankfurt, Große Friedberger Str. 33-35 (Konstablerwache)


Praxistimer

Sehr geehrte Frau Hess,

ich wollte nochmal eine Rückmeldung geben bezüglich der ersten Wochen mit unserem neuen Praxistimer.
Zunächst haben wir den Quartalswechsel abgewartet um einen „sauberen“ Übergang zu schaffen, den die Mädels sich gewünscht haben. Diese 2 Wochen haben wir zum Eintragen der Urlaubszeiten genutzt und gleichzeitig mussten wir eine interne Tausch-/Vertretungsliste erstellen, wenn einer unserer Ärzte in der Akutsprechstunde fehlt. Da wurde jeweis ein Arzt in der Terminsprechstunde geblockt um der Arbeitsablauf in der Akutsprechstunde zu gewährleisten. So ergab sich erstmal eine komplizierte Vorarbeit.

Dann haben wir die Terminvergabe zum Juli 17 freigegeben und die verantwortliche Helferin schult nun nochmals intern jede unserer Helferinnen. Inzwischen läuft es erwartungsgemäß sehr rund wir möchten uns nochmals alle bei Ihnen für Ihr Engagement bedanken.

Viele liebe Grüße aus Sennfeld

Christian van Gelder

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